Клиент - это Самая Важная Персона в бизнесе,... без него не будет никакого бизнеса…»

Клиент не зависит от нас, … это наше существование зависит от него.

Клиент не отвлекает нас от работы,... а является ее целью. Он делает нам честь, давая нам возможность обслуживать его.

(Джон Фентон)

Если вы желаете преуспеть, вы должны искать новые пути, а не ходить по истоптанным дорогам достигнутого успеха.

(Джон Дэвисон Рокфеллер)

Вести бизнес, не делая рекламы, равносильно подмигиванию девушке в полной темноте: вы знаете, что вы делаете, но больше никто.

(Стюарт Хендерсон Бритт)

Самое важное понятие в маркетинге - понятие бренда. Если вы не бренд - вы не существуете. Кто же вы тогда? Вы - обычный товар.

(Филипп Котлер)

Ключ к успеху бизнеса — в инновациях, которые, в свою очередь, рождаются креативностью.

(Джеймс Гуднайт)

Лучшая реклама любого товара — его качество.

(Томас Дьюар)

Хорошая репутация более важна, чем чистая рубашка. Рубашку можно выстирать, репутацию - никогда.

(Альфред Нобель)

Невозможно достичь успеха, занимаясь тем, что не нравиться.

(Дейл Карнеги)

Существует золотое правило…: ты должен обращаться с каждым человеком так, как хотел бы, чтобы обращались с тобой.

(Роберт Де Ниро)

Успех бизнесмена на 15% зависит от его профессиональных навыков и на 85% - от умения общаться с людьми.

(Чарльз Диккен)

Мой секрет успеха заключается в умении понять точку зрения другого человека и смотреть на вещи и с его и со своей точек зрения.

(Генри Форд)

Для успеха в жизни умение общаться с людьми гораздо важнее обладания талантом.

При помощи такта можно добиться успеха даже и в тех случаях, когда нельзя ничего сделать при помощи силы.

(Джон Леббок)

Не имеет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам.

(Стив Джобс)

Именно то, как вы собираете, организуете и используете информацию, определяет, победите вы или проиграете.

(Билл Гейтс)

Персонал предприятия - это как футбольная команда: ребята должны играть как единая команда, а не скопище ярких личностей.

(Ли Якокка)

Если желаете добиться успеха, сделайте упорство своим ближайшим другом, опыт - мудрым советником, осторожность - старшим братом и надежду - ангелом-хранителем.

(Джозеф Аддисон)